殡仪馆业务洽谈中心 ;由工作人员填写《火化登记表》和其它服务项目联系单;2、(1)登记:填写《火化登记表》 (2)预约:预约接尸车辆、火化时间 (3)洽谈:洽谈殡仪服务项目 (4)选订:工作人员协助丧属选定丧葬品 (5)签约:签订《特需服务协议书》 (6)结帐:火化前丧属必须办理结帐手续
3、按约定出车接运遗体
4、遗体到馆，内勤接收
5、遗体冷藏
6、化妆整容
7、灵堂守灵
8、告别仪式
9、遗体火化
10、领取骨灰和火化证明书
11、骨灰安置
